Ratgeber für Computer-Anwender

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Fehlersuche: Probleme beim Anwenden des Computers

Wie sieht Ihr Problem genau aus:

• Sie wissen einfach nicht, was Sie mit dem Computer machen sollen.
• Sie haben Probleme mit dem Starten des Computers.
  • Der Computer startet einfach nicht.
  • Der Computer tut etwas, aber der Bildschirm bleibt dunkel.
  • Der Computer fährt nicht zu ende hoch, sondern verlangt eine Tastatureingabe.
  • Der Computer zeigt keinen ordentlichen Command Prompt, sondern malt Bilder auf den Bildschirm und wartet dann.
• Sie haben Probleme mit einer Anwendung.
  • Sie wissen nicht, wie Sie die Anwendung starten können.
  • Sie wissen nicht, wozu die Anwendung da ist.
  • Sie wissen nicht, wie Sie die Anwendung bedienen müssen.

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